O mercado imobiliário brasileiro tem visto uma evolução significativa nos últimos anos, com mais de 600 mil corretores atuando em todo o país. O estado de São Paulo lidera, com quase metade dessa força de trabalho. Embora muitos reconheçam o valor dos corretores como parceiros na compra e venda de imóveis, ainda existe uma percepção negativa que os considera apenas um “mal necessário” no processo.
Para mudar essa visão e destacar-se da concorrência, os corretores têm ampliado suas funções, assumindo papéis que vão além da venda. Muitos agora atuam como amigos e, em alguns casos, até como psicólogos dos clientes, ajudando-os a encontrar o imóvel ideal. Essa mudança no perfil profissional reflete um esforço para oferecer um atendimento mais personalizado e atento às necessidades dos clientes.
Além dessas funções, os corretores também têm se tornado influenciadores digitais, aproveitando as redes sociais como um canal crucial de venda e comunicação. Um exemplo notável é Paulo Melo, da imobiliária de luxo Coelho da Fonseca em São Paulo. Com 14 anos de experiência, Melo tem obtido sucesso significativo no Instagram, onde publica imagens planejadas e elaboradas de imóveis. Ele acredita que uma postagem estratégica é essencial para transmitir a imagem desejada e conquistar clientes. Recentemente, Melo fechou uma venda de quase R$ 20 milhões de um cliente encontrado através de suas redes sociais.
“As redes sociais revolucionaram a forma como os imóveis são comercializados. Elas permitem alcançar um público mais amplo e segmentado, oferecendo uma vitrine digital para exibir não apenas imóveis, mas também nosso conhecimento e expertise no mercado. Isso cria uma conexão mais próxima e pessoal com os clientes, algo que era difícil de alcançar antes”, afirma Melo.
Uma pesquisa divulgada pelo Grupo OLX com mais de 380 pessoas, entre vendedores e compradores, revelou as qualidades que mais influenciam a escolha de um corretor de imóveis. Segundo a pesquisa, 55% dos entrevistados consideram a experiência e a especialização como os fatores mais decisivos na escolha de um profissional.
“Com a digitalização do mercado, o papel do corretor mudou. Tanto os proprietários quanto os compradores esperam ser atendidos por consultores especializados que ofereçam as melhores opções para atender às suas necessidades. As qualidades destacadas na pesquisa estão relacionadas a criar conexões, um aspecto essencialmente humano”, destaca Rafael Nader, VP de Imóveis do Grupo OLX.
Além disso, mais de 70% dos entrevistados apontaram a honestidade e a transparência como qualidades essenciais para os corretores de imóveis. A pesquisa também revelou que 63% dos participantes preferem utilizar o WhatsApp como canal de comunicação, por ser mais direto, confortável e registrar as conversas para evitar mal-entendidos.
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Informações retiradas de Renata Firpo á Exame
